Afspraak maken

Spreekuur

Voor het maken van een afspraak op het spreekuur kunt u bellen met onze assistent op het nummer 0497381972 of deze zelf online maken via het patiëntenportaal.

Om het spreekuur zo goed mogelijk in te plannen is het voor ons van belang om te weten waar u voor komt. De assistente zal u daarom enkele vragen stellen over uw klacht. Aan de hand van deze vragen zal ze met u kijken wanneer u op het spreekuur kan komen en hoeveel tijd daarvoor nodig is.

Ook hebben we een telefonisch spreekuur voor korte vragen en klachten waarvoor een beoordeling in levende lijve niet noodzakelijk is. De huisarts zal u dan binnen bepaalde tijden terugbellen.

Visite

Wanneer het om medische redenen niet mogelijk is om naar de praktijk te komen, kan de huisarts u ook thuis komen beoordelen. U kunt hiervoor, bij voorkeur voor 10u 's morgens, bellen met de assistente.

Dubbele afspraak

Het is in de praktijk mogelijk om een dubbele afspraak in te laten plannen. Bij een enkele afspraak is er slechts 10 minuten ruimte voor u ingepland op het spreekuur. Heeft u meerdere klachten, of een klacht die meer tijd in beslag neemt?

Geef dit aan bij de assistente. Ze zal zorgen dat er meer tijd voor u wordt ingepland.

Online afspraak maken

Wilt u zelf online een afspraak inplannen, ga dan naar het patiëntenportaal.

E-consult

Heeft u een korte vraag die niet dezelfde dag hoeft te worden beantwoord? U kunt deze dan ook stellen middels een

e-consult. Het is daarbij eventueel mogelijk om een bijlage (bijvoorbeeld een foto van een afwijking van de huid) toe te voegen aan het bericht.

U kunt een e-consult aanmaken vanuit uw patiëntenportaal.

Wij streven er naar om e-consulten binnen 2 dagen te beantwoorden.

No-show beleid

Het is natuurlijk mogelijk dat u onverhoopt niet op een afspraak kunt verschijnen. We willen u verzoeken om deze afspraak bij voorkeur 24u van tevoren af te zeggen. Deze tijd kunnen we namelijk goed gebruiken om een andere patiënt te helpen.

Dit geldt voor uw afspraak bij één van de huisartsen, maar ook bij de praktijkondersteuner of bij de doktersassistente.

Mocht het niet lukken om de afspraak af te zeggen, dan krijgt u de eerste keer een waarschuwing. Bij het herhaaldelijk niet verschijnen op gemaakte afspraken zullen we per afspraak €20,- bij u in rekening brengen. Let op, deze rekening zal niet worden vergoed door uw zorgverzekeraar en zult u zelf moeten betalen.